Branża turystyczna od paru lat przeżywa wielki rozkwit, co jest spowodowane dwoma wzajemnie wspierającymi się czynnikami, a mianowicie z jednej strony wzrostem ruchu turystycznego w Polsce, z drugiej zwiększającą się baza noclegowo ? gastronomiczną. Powstaje coraz więcej nowych pensjonatów, kwater i hoteli, co jest odpowiedzią na zwiększające się zapotrzebowania w tym zakresie. Obecnie można wynająć skromny pokój, ze wspólna łazienką na korytarzu, przytulny pokój dla dwojga z łazienka do wyłącznej dyspozycji, czy też luksusowe studio z dostępem do wszelkiego rodzaju atrakcji, jakie oferuje współczesny świat. Ten rozwój bazy noclegowej i gastronomicznej ma miejsce, zarówno w dużych i znanych kurortach, jak i w miejscowościach jeszcze mało znanych, które dostrzegając swój potencjał chcą pokazać się szerszej publiczności i wykorzystać istniejące na tym polu możliwości. Rozwój turystyki w danym regionie ma bardzo pozytywny wpływ na wiele obszarów, przede wszystkim na wzrost dochodów gminy, a tym samym mieszkańców danego regionu. Oczywiście jest i druga strona medalu, czyli zagrożenia, jakie wiążą się ze wzrostem ruchu turystycznego dla środowiska naturalnego.
Współczesna firma ma przed sobą wiele wyzwań wśród których jednym z najważniejszych jest skuteczne dotarcie i utrzymanie przy sobie klienta. To, co może obecnie zaskoczyć to fakt, że wiele polskich firm nie posiada własnej strony internetowej albo też taka strona ma żenująco niską jakość. Mowa tu o stronach zrobionych na zasadzie 4 karty, czyli strona główna, strona przedstawiająca pokrótce firmę i jej historie, strona mówiąca o ofercie na produkty czy usługi i w końcu kontakt, czyli dane teleadresowe, . Te sposób przedstawiania firmy jest rodzajem wirtualnej ulotki reklamowej, bo brak większych możliwości generowania informacji o na przykład aktualnej propozycji produktowej firmy, powoduje, że strona robi wrażenie martwej. Niestety wielu przedsiębiorców nie zdaje sobie sprawy ze znaczenia jakie odgrywa obecnie firmowa strony www, nie zdaje sobie znaczenia z siły Internetu w zakresie dotarcia do potencjalnego klienta. To obecnie najważniejsze narzędzie wyszukiwania wszelkiego rodzaju informacji. Lekceważenie tego faktu może przynieść realne strony, na co dowodem może być wzrastająca popularność firmy konkurencyjnej, która posiada profesjonalnie opracowaną stronę www.
